スケジュール感

システム開発するんでもなんでもスケジュールと進捗管理が大事だと思いますが・・・
うちの会社の共通基盤システムへのアプリケーションの搭載なのですが、今日こんな案件に遭遇。

相手「１１月中旬から新規システムをリリースしたいのですが,期日に間に合うかどうかを相談したくて・・・」
私「申込はいつされました？」
相手「まだ・・・」
私「３ヶ月以上前からリリースについての申込してくださいってルールに書いてありませんでしたっけ？」
相手「ルールは知ってるけど搭載してくれないと困る！」
私「できる限りのことはしますが・・・搭載した時の動作確認等はしてます？」
相手「してない！」
私「プログラム自体はできてるんですね？
相手「できてないから相談しに来たんじゃないか！」
私「お帰りはあちらです→」

えっと・・うちの会社こんなのばっかりで大丈夫？？？